Atención y Servicios a la Ciudadanía
Atención y Servicios a la Ciudadanía
Encuentra respuesta a tus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, así como información de contacto y ubicación de la Escuela Superior de Guerra “General Rafael Reyes Prieto”.
La Escuela Superior de Guerra, a través de la página web, busca dar información sobre las capacidades académicas de la Institución, así como facilitar el conocimiento sobre la misma, su ubicación y contacto.
Igualmente, en este espacio usted podrá encontrar respuesta a las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias recibidas, en cumplimiento al derecho fundamental que tienen todas las personas de realizar peticiones respetuosas con el fin de que le informen o resuelvan una situación o inquietud de interés general o particular. Por lo cual se solicita seleccionar apropiadamente el tipo de solicitud en el formato, de acuerdo con los siguientes conceptos.
Tipos de solicitud PQRSDF
Selecciona el concepto que mejor se ajuste a tu solicitud al diligenciar el formulario
Petición
Solicitud de información, actuación o intervención de la Institución.
Queja
Manifestación de insatisfacción respecto a la atención o un servicio recibido.
Reclamo
Solicitud de corrección o reparación frente a un servicio o trámite prestado.
Sugerencia
Propuesta o recomendación para mejorar los servicios de la Institución.
Denuncia
Puesta en conocimiento de hechos irregulares o conductas indebidas.
Felicitación
Reconocimiento o exaltación de la buena atención o un servicio destacado.
Ubicación y canales de contacto
Comunícate con la Escuela Superior de Guerra “General Rafael Reyes Prieto”
Estamos para atenderte
La Escuela Superior de Guerra “General Rafael Reyes Prieto” está ubicada en la ciudad de Bogotá D.C. (Colombia), en la Carrera 11 No. 102-50, Cantón Militar del Norte. Puedes comunicarte vía telefónica o por correo electrónico.
Dirección
Carrera 11 No. 102-50
Cantón Militar del Norte
Bogotá D.C. (Colombia)
